سياسة الشحن والأسترجاع

خلال كم يوم يتم شحن الطلب ؟
يتم شحن الطلب خلال 1-2 يوم من تاريخ تسجيل الطلب
 
متى يصل الطلب؟
تصل الطلبات عادة خلال 6 - 12 يوم من تاريخ شحن الطلب، حسب التخليص الجمركي

هل يمكنني إلغاء الطلب قبل الشحن ؟
نعم، يمكنك إلغاء الطلب واسترجاع كامل المبلغ إذا لم يتم شحن الطلب

هل يمكنني إلغاء الطلب بعد الشحن ؟
في هذه الحالة، يمكنك رفض استلام الشحنة من مندوب شركة الشحن، وعند عودة الشحنة للموقع سيتم إرجاع المبلغ المدفوع لحسابك

هل يمكنني إرجاع الطلب واسترجاع المبلغ المدفوع ؟
نعم يمكنك ذلك، يجب ان يكون الطلب بحالته التي شحن بها والمنتجات غير مفتوحة وعند عودة الشحنة للموقع يمكنك استرداد قيمة المنتجات
مع العلم ان قيمة الشحن و مصاريف خدمة الدفع عند الاستلام غير مستردة

ماهي مصاريف الشحن للسعودية ؟ 
الشحن مع أرامكس 29 ريال سعودي للطلبات أقل من 300 ريال
الشحن مجاني مع أرامكس للطلبات فوق 300 ريال سعودي
الشحن مع DHL يكون فقط للطلبات المدفوعة مقدما عن طريق الموقع، وقيمته 49 ريال